به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در تازه ترین مرحله از این روند، امکان پرداخت اقساط تسهیلات از طریق سامانه بام فراهم شده است؛ خدمتی که برای مشتریان طرح هایی مانند مهربانی ملی و اعتبار ملی اهمیت ویژه ای دارد.

در کنار بازگشت امکان پرداخت اقساط، بانک ملی ایران برای جبران آثار ناشی از اختلال سامانه ها نیز تمهیدات حمایتی در نظر گرفته است. بر این اساس، مشتریانی که در دوره اختلال 23 خرداد تا 23 تیرماه امکان پرداخت به موقع اقساط خود را نداشته اند، در صورت پرداخت اقساط مشمول تا پایان مردادماه، از پرداخت سود دوران تأخیر و جریمه تأخیر تأدیه معاف خواهند بود و صرفاً اصل مبلغ قسط را پرداخت می کنند. سررسید برخی تسهیلات دفعی نیز حداکثر تا دو ماه تمدید شده است.

در همین مسیر، پرداخت سود سپرده های بلندمدت نیز دنبال شده است. سود مربوط به بازه 23 خرداد تا 13 تیرماه به حساب مشتریان واریز شده و باقی مانده سودها نیز طی روزهای آینده پرداخت خواهد شد.

یکی از مهم ترین نشانه های بازگشت خدمات، فعال شدن دوباره زنجیره خدمات چک است. اکنون خدمات چک های صیادی، سامانه چکام، سفته الکترونیکی و سامانه چکاوک در دسترس مشتریان قرار دارد و فرآیند رفع سوءاثر چک های برگشتی نیز، در مواردی که نیازمند تأمین موجودی یا وصول چک نباشد، مطابق روال انجام می شود.

همزمان، جریان انتقال وجه نیز به وضعیت پایدار رسیده است. مشتریان می توانند انتقال وجه درون بانکی و انتقال وجه مبتنی بر شبا را از حساب های دارای کارت و فاقد کارت، از طریق بام و شعب بانک انجام دهند.

در بخش خدمات حساب نیز امکان افتتاح حساب های کوتاه مدت اعتبار ملی، قرض الحسنه طرح مهربانی، کوتاه مدت عادی و قرض الحسنه پس انداز در شعب فراهم است و مشتریان می توانند صورت حساب تراکنش های انجام شده از 11 تیرماه به بعد را در بام و سامانه های شعب مشاهده کنند.

بازگشت خدمات کارت نیز بخش دیگری از این روند است. درخواست صدور کارت، مشاهده سوابق کارت به کارت و تراکنش های کارت های فاقد حساب در دسترس قرار گرفته و خرید از طریق دستگاه های کارت خوان تا سقف 400 میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاه های بانکی درون برنامه ای نیز امکان پذیر است

حتی خدمات روزمره ای مانند خرید شارژ و بسته اینترنت و همچنین مدیریت و پرداخت قبوض نیز از طریق بام و خودپردازهای بانک ملی ایران در اختیار مشتریان قرار دارد.

آنچه اکنون در بانک ملی ایران در جریان است، صرفاً بازگشت تدریجی چند خدمت نیست؛ همزمان با فعال شدن خدمات، عملیات تثبیت زیرساخت های فنی نیز ادامه دارد تا این بازگشت با پایداری و اطمینان بیشتری همراه باشد.