به گزارش پارسینه ، فریماه شیخ الاسلامی: با این حال، آنچه در کنار بازرسی اهمیت فراوانی دارد، نحوه برخورد با صاحبان مشاغل و واحدهای صنفی است. بازرسی باید در چارچوب قانون و با حفظ احترام افراد انجام شود. صاحب یک واحد صنفی، حتی در صورت تخلف، همچنان یک شهروند و فعال اقتصادی است و شایسته است با او با احترام رفتار شود.

تذکر قانونی،حتی اعمال جریمه بخشی از نظارت محسوب می شوداما این اقدامات نباید با برخوردهای توهین آمیز، تحقیرکننده، تهدیدآمیز همراه باشد که موجب خدشه دار شدن شخصیت و اعتبار صاحب کسب وکار در مقابل کارکنان یا مشتریان شود.

باید توجه داشت که بسیاری از صاحبان مشاغل، سال ها برای ایجاد کسب وکار خود سرمایه گذاری و تلاش کرده اند. بنابراین، اجرای قانون و احترام به افراد نه تنها منافاتی با یکدیگر ندارند، بلکه باید همراه هم باشند.

بازرس می تواند با قاطعیت قانون را اجرا کند اما قاطعیت هرگز به معنای بی احترامی نیست. استفاده از ادبیات محترمانه می تواند اعتماد اصناف را افزایش دهد.

از سوی دیگر، برخورد نامناسب یک بازرس می تواند آثار منفی داشته باشد چرا که ممکن است صاحب کسب وکار احساس کند به جای اجرای قانون، با او برخورد شخصی شده است. چنین رویکردی به اعتماد میان اصناف و دستگاه های نظارتی آسیب می زند بخصوص زمانی که معلوم شود گاها بازرس ها از طریق آشناهایی که دلایل شخصی دارند با صاحبان مشاغل برخورد نامناسب انجام می دهند بخصوص گاها در شهرستان های کوچک این موضوع دیده می شود.

بنابراین، انتظار می رود اتاق اصناف در کنار نظارت جدی ، بر آموزش نحوه صحیح برخورد با صاحبان مشاغل، رعایت اخلاق حرفه ای، و پرهیز از رفتارهای توهین آمیز و تحقیرکننده نیز تأکید بیشتری داشته باشد.