این شرکت، مهاجمان را یک گروه هکری شناخته شده توصیف کرده و گفته است که هویت آنها را می داند، اما نام گروه و مبلغ باج با توجه به ادامه تحقیقات اعلام نشده است. هیچ گروهی نیز تاکنون به طور عمومی مسئولیت این حمله را برعهده نگرفته است.

بر اساس بیانیه رسمی گروه فرودگاه های منچستر⁠، مهاجمان به اطلاعات مرتبط با رزرو پارکینگ، سالن های استراحت، خدمات عبور سریع و ثبت نام برای استفاده از اینترنت بی سیم داخل پایانه های سه فرودگاه دسترسی یافته اند.

اطلاعات سرقت شده شامل نشانی ایمیل، شماره تلفن، شماره پلاک خودرو و کدپستی مشتریان است. با این حال، مگ اعلام کرده است که همه این اطلاعات از تمام افراد هدف، سرقت نشده و در اکثریت موارد، مهاجمان تنها به نشانی ایمیل کاربران وای فای فرودگاه دست یافته اند.

گروه فرودگاه های منچستر تأکید کرده است که سامانه مورد نفوذ اطلاعات حساب بانکی یا کارت های پرداخت مشتریان را نگهداری نمی کرد و از این رو چنین داده هایی در اختیار هکرها قرار نگرفته است. تایمز نیز گزارش داد که گذرواژه ها، اطلاعات گذرنامه و نشانی کامل پستی مشتریان سرقت نشده است.

این حمله در آخر هفته گذشته رخ داد و مگ پس از مشاهده فعالیت مشکوک، روز سه شنبه از نفوذ به سامانه خود مطلع شد. این شرکت اعلام کرد که دسترسی به سامانه آسیب دیده را محدود و کارشناسان امنیت سایبری را برای مهار حمله و بررسی ابعاد آن به کار گرفته است.

تارنمای تخصصی رجیستر⁠ گزارش داد که مهاجمان پس از نفوذ به یکی از سامانه های مگ، پرونده ها را از پایگاه داده ای که نزد یک شرکت ثالث میزبانی می شد، خارج کرده اند. نام شرکت میزبان و شیوه ورود هکرها هنوز اعلام نشده است.

مگ همچنین اعلام کرده که در این حمله از باج افزار استفاده نشده و سامانه های فرودگاه قفل یا رمزگذاری نشده اند. از این رو، حادثه تازه در زمره سرقت اطلاعات و باج خواهی برای جلوگیری از انتشار احتمالی داده ها قرار می گیرد.

این شرکت تأکید کرده است که سامانه مورد حمله با کنترل پرواز، پذیرش مسافر، تحویل بار، کنترل گذرنامه یا تدابیر امنیتی فرودگاه ها ارتباطی نداشته و پروازها و فعالیت پایانه ها بدون اختلال ادامه یافته است.

مرکز ملی امنیت سایبری انگلیس اعلام کرده است که برای بررسی حادثه با گروه فرودگاه های منچستر همکاری می کند. این شرکت همچنین موضوع را به دفتر کمیسر اطلاعات انگلیس گزارش داده و برای مشتریان آسیب دیده پیام هشدار ارسال کرده است.

گروه فرودگاه های منچستر بزرگ ترین مجموعه فرودگاهی انگلیس به شمار می رود و در سال مالی منتهی به مارس 2026 بیش از 66 میلیون مسافر را از طریق سه فرودگاه خود جابه جا کرده است.

این حمله، کمتر از یک سال پس از حمله سایبری به شرکت کالینز ایرواسپیس رخ می دهد که سامانه های پذیرش مسافر و تحویل بار در فرودگاه هیترو و چند فرودگاه اروپایی را مختل کرد و به لغو و تأخیر گسترده پروازها انجامید.