به گزارش پارسینه به نقل از دلگرم، انتقاد یکی از ابزارهای ضروری در برقراری ارتباطات انسانی و حرفه ای است. با این حال، بسیاری از افراد از بیان انتقادهای خود به دلایل مختلفی مانند ترس از واکنش های منفی، دلخوری یا بروز تنش های غیرضروری اجتناب می کنند. اما انتقاد سازنده می تواند به رشد فردی و حرفه ای کمک شایانی کند.

انتقاد سازنده به نوعی از انتقاد اطلاق می شود که هدف آن بهبود فرد یا وضعیت خاصی است. این نوع انتقاد، نه تنها به بیان نواقص می پردازد بلکه راهکارهایی برای اصلاح آن ها نیز ارائه می دهد. انتقاد سازنده باید به گونه ای بیان شود که فرد مورد انتقاد احساس نکند که مورد حمله قرار گرفته است. به طور کلی، انتقاد سازنده دارای ویژگی های زیر است:

برای اینکه انتقاد شما به عنوان یک انتقاد سازنده تلقی شود، روش های زیر را در نظر بگیرید:

انتقاد را در زمان و مکانی مناسب بیان کنید. انتخاب زمان های مشخصی که فرد مورد انتقاد احساس راحتی بیشتری دارد و محیطی که موجب ایجاد تنش نشود، از اهمیت بالایی برخوردار است.

زبان و بیان شما باید مثبت و سازنده باشد. به جای بیان مشکلات، بر روی نقاط قوت فرد تمرکز کنید و سپس به نقاط ضعف اشاره کنید. این کار باعث می شود فرد احساس کند که انتقاد شما عادلانه و منطقی است.

استفاده از جملات من به جای تو می تواند به کاهش احساس حمله در فرد کمک کند. به عنوان مثال، به جای گفتن تو همیشه دیر می رسی ، بگویید من احساس می کنم که اگر به موقع برسیم، کارهایمان به خوبی پیش می رود .

به جای بیان ابهامات، از مثال های مشخص برای بیان مشکلات استفاده کنید. این کار به فرد کمک می کند تا بهتر بفهمد که چه رفتارهایی نیاز به تغییر دارند.

پس از بیان انتقاد، از فرد بخواهید تا نظر خود را بیان کند. این کار باعث می شود فرد احساس کند که دیدگاه او نیز ارزشمند است و در نتیجه، احتمال واکنش منفی کاهش می یابد.

برای اینکه انتقاد شما منجر به دلخوری نشود، می توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

ایجاد یک رابطه مبتنی بر اعتماد و احترام می تواند به کاهش دلخوری کمک کند. این اعتماد می تواند به مرور زمان و از طریق تعاملات مثبت و حمایت های مستمر شکل گیرد.

قبل و بعد از بیان انتقاد، ابراز قدردانی از تلاش ها و زحمات فرد می تواند به کاهش حس دلخوری کمک کند. به عنوان مثال، می توانید بگویید: من واقعاً از زحمات تو قدردانی می کنم و فکر می کنم با کمی تغییر می توانیم بهتر عمل کنیم .

ایجاد فضایی دوستانه و غیررسمی می تواند به کاهش تنش ها کمک کند. این فضای دوستانه ممکن است شامل گفتگوهای غیررسمی، شوخی های ملایم یا استفاده از نوازش های کلامی باشد.

به جای تمرکز بر روی گذشته و اشتباهات، بر روی آینده و راهکارهای بهبود تأکید کنید. این کار می تواند به فرد امید و انگیزه بدهد تا تغییرات لازم را بپذیرد.