| بسیاری از کسبوکارها پیش از آنکه با کمبود پول مواجه باشند، با کمبود ساختار روبهرو هستند. فروش به حضور یک فرد وابسته است، اطلاعات مشتریان در تلفن همراه چند کارمند پراکنده شده، قیمتگذاری بر اساس حافظه و تجربه شخصی انجام میشود، تصمیمهای روزمره منتظر تایید مدیر میمانند و با خروج یک نیروی کلیدی، بخشی از دانش سازمان نیز از بین میرود. |